Pack d’avis positifs pas cher et en français

C'est sûr qu'on ne trouve pas ce genre d'annonces encore sur les sites d'agence de réputation, mais le phénomène existe.

Nous l'avions déjà repéré il y a quelques années via certains sites proposant des services à l'étranger de création de faux avis positifs.

On trouve par exemple http://postreviews.org/ ou même des exemples de sociétés sérieuses s'étant fait "pincer" comme le cas de Belkin sur Amazon ( http://www.thedailybackground.com/2009/01/16/exclusive-belkins-development-rep-is-hiring-people-to-write-fake-positive-amazon-reviews/ )

La DGCCRF a été mandatée pour mener une enquête sur ces fraudes notamment dans le milieu des agences de e-réputation.

C'est un secret de Polichinelle, puisque nous savons bien que le moyen le plus simple et le plus rapide pour aller engranger des avis positifs de consommateurs, plutôt que d'aller les chercher et les motiver, est bien de les créer soi-même. C'est une façon de faire de certaines agences, et encore une fois, quand on voit les résultats positifs obtenus à une vitesse fulgurante pour certaines images dévalorisées sur les sites d'avis ou de comparatifs, on se doute que le procédé existe.

Cependant, alors que nous attendons encore les résultats de la DGCCRF, les Inrocks jettent un pavé dans la mare en ayant mené eux-même leurs petites investigations et en révélant des résultats encore plus surprenants que ceux attendus. En effet, sur la dizaine d'agences que le magazine a contacté, la moitié a répondu positivement à une demande de création de faux avis positifs.

Ils dévoilent même leurs "petits secrets de fabrication":

• utilisation de clés 3G et de points d'accès différenciés pour des adresses IP différentes
• mise à disposition de personnel dédié, notamment à l'étranger
• différenciation de syntaxe dans les messages

Un constat alarmant quand on sait que le nombre de sociétés proposant ce type de prestations est en hausse de manière exponentielle, avec toutes les dérives que cela entraîne, et que la profession tarde à se doter d'une charte éthique sérieuse et reconnue. Chacun reste dans son coin, avec ses propres considérations éthiques, sa propre charte mais sans concertation globale.

L'article des Inrocks : http://www.lesinrocks.com/actualite/actu-article/t/67878/date/2011-07-19/article/comment-des-entreprises-francaises-fabriquent-et-vendent-de-faux-avis-sur-le-net/